コミュニケーション力や段取り力はどの仕事でも重要です。しかしお仕事体験の中で気付いてほしいのが、業務や職種ごとに「はたらく力」が微妙に異なる点です。一般コースでは3カ月ごとに体験プログラムが次々に変化。1年2年と通う中で、様々な「はたらく力」、つまり職種ごとの”筋肉”を自然に体得できる仕組みとなっています。
古着専門のオンライン店舗業務体験『KODOMO福』では、商品の検品や梱包といった軽作業から、注文受付やクレーム対応といった多岐に渡る業務をすべてマニュアルに沿って進めていきます。難しい作業や判断が求められることはほとんどありません。その分丁寧かつスピーディーに業務を進めていくことが課題となります。
会社でやりとりされる「お金」はミスなく管理されなくてはいけません。『経理部』は社内外で動いているお金を整理していくプログラムです。1円の間違いもないように仕事を遂行するための責任感が試されます。また複数のお子さんで協力してダブルチェックを行うなど、個人だけでなく部署としてのミスの防止策を学びます。
接客業では新人社員もお店の顔。優しそうな人、なんだか怖そうな人、どんなタイプのお客様にも、物怖じせず向き合うことが求められます。『カフェTEENS』では実際のカフェの場を再現。お客様のご要望や雰囲気に合わせて臨機応変な応対を学びます。
履歴書や面接を見ながら採用活動を行う『人事部』。チームで相談をしながら正解のない決断をしていきます。“間違い探し”のように他人のマイナス面を挙げるだけでなく、人の可能性・成長力を見つける思考力も身に着けます。また客観視が弱い発達障害のお子さんに、社会で人がどう評価されるのかを知識として学んでもらいます。
「お仕事体験はうちの子にはまだ早いかな？」と思われた方には『プレティーンズ』がおすすめです。こちらのプログラムは小学1年生から4年生くらいまでのお子様向けに作られています。「将来は自分も働くんだ」「働くって大変だけど楽しい！」と感じてもらうことが最大の目的です。
